Навігація

Департамент освіти і науки
Адреса: вул. Прокоф’єва, 38, м.Суми, 40016 
тел. (0542) 36-10-97; 36-22-62 тел. (факс) (0542) 36-10-97
e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.  
   web:http://www.osvita.sm.gov.ua/index.php/uk/

Розпорядок роботи: понеділок - четвер – з 8.00 до 17.00;
п’ятниця – з 8.00 до 16.00;
обідня перерва – з 12.00 до 12.45;
вихідні дні: субота, неділя. 

Нормативна база

Конституція України (ст. 40, ст. 55) 

Закон України "Про звернення громадян"

Закон України "Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції" від 02.07.2015 № 577-VIII 

Указ Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації( Затверджена остановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348)

Постанова Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року № 858 "Про затвердження Класифікатора звернень громадян"

Загальна декларація прав людини

Розпорядження голови Сумської обласної державної адміністрації від 16 вересня 2015 року № 444-ОД "Про Порядок взаємодії структурних підрозділів Сумської обласної державної адміністрації та районних державних адміністрацій з державною установою "Сумський обласний контактний центр"

Розпорядження голови Сумської обласної державної адміністрації "Про організацію особистого прийому громадян головою, першим заступником, заступниками голови, керівником апарату Сумської обласної державної адміністрації" від 02.07.2016 № 338-ОД (внесено зміни від 25.09.2017 № 550-ОД)

Розпорядження голови Сумської обласної державної адміністрації "Про заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" від 21.09.2018 №  552-ОД

Регламент Департаменту освіти і науки Сумської обласної державної адміністрації 

Про організацію особистого прийому громадян директором та заступниками директора Департаменту освіти і науки Сумської обласної державної адміністрації від 05.12.2017 № 692-ОД